如果 iPhone 人脸识别不工作怎么办？

近年来，我们 iPhone 上的面容 ID 已成为我们 Apple 设备的重要组成部分。它用于访问从登录我们的手机到登录应用程序和验证购买的所有内容。然而，同样重要的是，有时您的 iPhone 的面容 ID 会停止工作，或者您会收到一个弹出窗口，说明“面容 ID 在此 iPhone 上不可用”。您的 iPhone Face ID 无法正常工作可能有几个原因。它会让你感到沮丧和担心接下来会发生什么。但是，没有什么可担心的。如果您的 iPhone 人脸识别无法正常工作，本文将为您提供建议。故障排除相对容易，您将立即启动并运行 iPhone 的面部识别功能。如果您拥有支持面容 ID 的 iPhone 或 iPad，通常可以预期您的设备会在您查看设备时解锁。但是，如果您发现它没有按预期工作，请尝试使用下面提到的提示修复您的 iPhone 的面容 ID。

检查 iPhone 的面容 ID 设置

如果您的面容 ID 已停止工作，则很有可能一开始就没有启用它。或者，可能是您不小心禁用了面容 ID。以下是检查您的面容 ID 是否已打开的方法：

• 转到您的设置应用程序，然后点击“Face ID 和密码”。
• 之后，系统会要求您输入密码。
• 点击显示设置面容 ID 的位置。然后，在使用面容 ID 下，确保为您尝试解锁的功能打开面容 ID。

检查更新

您的 iPhone 面容 ID 停止工作的一个原因是您的 iOS 可能没有更新。要检查您的手机上是否有任何待处理的更新，请按照以下步骤操作：

• 首先，将您的 iPhone 连接到互联网，然后点击“设置”。
• 转到“常规设置”并点击“软件更新”。
• 如果有更新，您将看到可用的 iOS 版本，单击“下载并安装”。

确保你的脸是暴露的

如今，我们中的许多人戴着口罩并不少见。或者你的脸可能只是被别的东西遮住了。因此，您手机的面部 ID 可能无法识别您的面部，因为它是不可见的。确保您的脸未被遮盖，然后再次尝试使用面部识别功能。

重启你的 iPhone

有时，解决您的 iPhone 面部 ID 无法正常工作的方法是简单地重新启动它。因此，只需重新启动您的设备，然后使用您的密码输入它。然后再次尝试使用面部识别，看看它是否有效。

不要遮盖原深感摄像头

您的 iPhone 通过原深感摄像头（位于手机正面的镜头）检测您的面部。相机技术通过创建一千个不可见的点来映射您的脸部轮廓，然后创建其红外图像。如果有东西遮住了原深感摄像头或以某种方式被阻挡，它就无法正常工作。在您担心 iPhone 的人脸识别无法正常工作之前，请检查是否有任何东西挡住了相机的视线。或者是否有东西干扰了相机。确保您的手机也保持清洁，远离灰尘和污垢。

直接面对相机

如果上述任何一种方法都没有让您的面容 ID 再次正常工作，那么可能解决问题的另一件事就是以正确的方式面对原深感摄像头。只有当您面对手机摄像头时距离适当且方向正确时，面容 ID 才能工作。可以把它想象成自拍并像拍照一样拿着手机。你的 iPhone 应该离你的脸大约 10-20 英寸，这样面部识别才能正常工作。

重置面容 ID 功能

如果您的手机仍然无法识别您是其合法所有者，您只需继续重置面部识别功能即可。最有可能的是，这将解决您的问题。以下是重置您的面容 ID 功能的步骤：

• 前往 iPhone 的设置，前往 Face ID &密码，然后点击重置面容 ID。
• 在“重置面容 ID”上，点击设置面容 ID 并直视 iPhone 摄像头。慢慢移动你的头，这样圆圈就完成了。 （如果您无法移动头部，请点击辅助功能选项）。
• 面部扫描完成后，点击继续。移动你的脸再完成一次圆圈。面部 ID 设置过程完成后，点击完成。

恢复出厂设置你的 iPhone

有时，尽管尝试把所有事情都做对，但事情还是没有解决。如果您的 iPhone 面容 ID 仍然不可用或无法正常工作，那么是时候将您的 iPhone 恢复出厂设置了。请记住，这样做会擦除您的所有数据，因此请确保首先将所有重要文件备份到 iCloud。完成备份后，您可以按照以下步骤执行恢复出厂设置：

• 打开设置并点击常规。
• 点击重置并点击擦除所有内容和设置。
• 确认您要清除手机数据。

你的 iPhone 面容 ID 又能正常工作了！

希望按照上述步骤可以解决您的 iPhone 面容 ID 无法正常工作或存在其他激活问题的问题。您将立即启动面部识别并开始工作。但是，如果问题仍然无法解决，您应该联系 Apple Support 并寻求指导。解锁快乐！